北京现代悦动排气管生锈腐蚀质量问题

北京现代悦动排气管生锈腐蚀质量问题

投诉内容：

我于2009年5月份购买的现代悦动2008款1.6AT舒适型，一直在4S做保养，里程不到3.2万公里。于2014年8月在4S店做保养后发现行驶中有明显异响，经4S店检查发现排气管中段上部面有漏气锈蚀漏气严重。经查询，发现有此问题的悦动很多，北京现代还曾经专门发了一个“对北京现代悦动排气管维修活动的通知”。从通知中可以解读出下列信息：1、说明2008年3月1日至2010年7月31之间生产的悦动汽车排气管生锈腐蚀不是个案，许多车都存在这种现象，北京现代已经注意到这个问题，2、北京现代很聪明，仅以“对悦动车辆开展排气管维修活动”的方式，下发到各4S店，不采用召回方式，其目的是为了避免更大的负面效应。我询问4S店，4S店的同志说是他们没听说过这个活动通知。是厂家还是4S的隐瞒行为?请问现代，你这个活动区间是2010年9月17到2011年9月17日这个时间点，对于2008年3月1日及以后几个月生产的悦动”不是也过了质保期吗？为什么就能免费更换了？只能说明了那一期间生产的悦动排气管有严重的质量缺陷！应该全部召回才是！难道还用什么活动期来限制用户免费维修更换？隐瞒敷衍产品缺陷是现代作为一个大公司的行为吗？不注重用户口碑吗？由于排气管在底盘下方，腐蚀不易被消费者察觉，只能在保养过程中由4S店工作人员对车辆进行检查，发现问题应及时提醒。锈蚀非一日之功，前次保养到出现问题不到三周，这样的维护保养意义何在？5年的车辆出现这样严重的质量问题，厂家和4S店都有不可推卸的责任。我的这台悦动出厂日期是2009年05月11日，强烈要求北京现代给我免费维修更换排气管，不解决我继续向消协和国家质检总局缺陷产品管理中心投诉！

投诉回复：

中国汽车质量网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！

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