万州区消委成功调研一起“开瓶费”消费纠纷

      近日，重庆市万州区消委成功处理了一起因收取开瓶费引发的消费纠纷，火锅店退还了收取消费者的80元开瓶费。

      12月3日晚，孟先生和朋友一行16人在某火锅店用餐，自带2瓶白酒，同时在该店消费1瓶白酒、15瓶啤酒，结账发现该店强行收取开瓶费80元。孟先生一行认为收取开瓶费是不合有关规定的，当即要求收银员退还开瓶费，与该店协商无果后，投诉到区消委太白分会，请求消委为其维护合法权益，追回火锅店收取的80元开瓶费。 接到投诉后，万州区消委太白分会立即组织当事双方进行调解。经过宣讲相关法规，火锅店老板积极配合，将收取的80元开瓶费退还给了孟先生。（万州局供稿）

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