315发 [2016] 012832705号 移动版
法制网北京1月4日讯 记者余瀛波 北京市工商局今天通报的2015年12月份北京市消费者投诉信息显示,当月,羽绒服成为消费者投诉热点。其中,,投诉问题主要包括:羽绒服装标注的含绒量与实际不符;假冒知名名牌;商家对羽绒服的材质功能等方面夸大宣传等。据统计,2015年12月,北京市“12315”、“96315”两条热线共登记商品类投诉1602件,服务类投诉12407件。其中,销售服务类投诉11395件,九成以上为互联网销售服务投诉。
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