吉林市十一期间消费者咨询投诉情况

吉林市十一期间消费者咨询投诉情况

吉广网讯 记者昨天从吉林市工商部门了解到，10月1号至7号，全市工商和市场监管部门12315系统工作机构共接到消费者咨询、投诉、举报178件，其中咨询160件、投诉17件、举报1件。

据吉林市工商局相关负责人介绍，从受理情况看，消费者反映的手机质量、家用电器、服装鞋帽、餐饮和住宿服务、电信服务、预付卡消费问题较多。

针对上述问题，市工商局12315指挥中心提示广大消费者，购买商品时尽量到大型的、正规的商场、店铺进行挑选，索要并保留好购物凭证。同时理性对待打折优惠等促销活动，充分了解服务内容，保留好消费凭证和合同等票据资料，发生纠纷时及时维权。

 

记者 吉林市人民广播电台综合广播吴彦宇

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