一天接两起预付卡投诉 消费者应选择有信誉的商场

　　本报讯　预付卡商家跑路一直是消费者的心头之患。仅昨天一天，记者就接到两起关于预付卡的纠纷。关于预付卡问题，本报已报道多次，消费者一定要多留心眼，选择有信誉的商家。

　　周女士常去洛社哥伦布广场的佳客来牛排店消费。10月的一天，一家人去吃牛排，结账时充值卡中余额不够。周女士本想补现金，但在服务人员的游说下充值了500元。想着尚有300多元余额，周女士在10月底又去消费，门店却已关张。通过订餐电话，周女士联系上了经理。第一次得到的回应是下水道漏水影响楼下的服装店，重新装修后会择日开门。这两天，听朋友说牛排店的老板跑了，周女士又拨打了订餐电话。对方说开业时手机被注册，其实自己早已离职。周女士在朋友圈吐槽，没想到有个小姐妹回应自己也有300多元未消费掉。记者拨打了订餐电话，截至发稿无人回应。

　　令陈先生们郁闷的是，洗车卡没法用了！陈先生的办公地点在山水城的一家写字楼内，想着洗车方便，就在负一楼的洗车店办了张充值卡。本周一，他发现洗车店人去楼空。老板的电话已经关机。李先生同事说洗车店老板跑路了。初步统计，同一单位办卡的同事多达15个，涉及金额近三千元，其他公司也有不少人办了卡。大家去招商办公室找到了租赁合同，了解老板的个人信息。目前，已经向警方报案。

　　就预付卡问题记者联系了工商部门。相关人士表示，除非预付卡发放企业有分支机构或是总部，否则被拖欠的钱款难以追讨。他提醒消费者选择有信誉的商场。目前，对于预付卡管理尚未有相关法律，只有商务部出台了《单用途商业预付卡管理办法》。商务局对于已备案的发放预付卡的法人企业进行监管。工商部门会对预付卡纠纷介入协调，不过商业预付卡行业将建立黑名单制度，违规发卡后逃逸的法人代表将被列入黑名单，录入社会征信系统，再开公司等都会受限制。　（皓子/文）

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