投诉东莞移动乱扣费

投诉东莞移动乱收费，本人是128全球通老套餐，包含约600M流量，以前流量没提速，一样用的手机上网基本够用，提速后流量翻倍不够用，每月1G以上，没有用流量听歌看电视都比较省，特别是11月份12月份太离谱了，11月份用用用微信看看网页新闻，没用流量听歌没看电视2G流量都不够用，比电话费还贵，简直开挂，投诉10086，也没有得到什么解决，依然是开挂的流量，今天是31号，原本是2016年最后一天，应该是放松的一天，迎接新年，想不到移动把我坑了，真是气愤，凌晨3点39分，移动发信息提醒流量不足72M，想想还是够的，回家还有wifi早上用手机自带的收音机听听歌，收音机应该不用流量吧，开着微信，偶尔看一下新闻，想不到13点20分，移动3分钟内连续发了4条信息，一条提醒剩余50M流量，一条提醒已用完，一条提醒超出10元，一条提醒超出20元，（只能上传一张图，就不上传了），这真是开挂的流量，意思是3分钟内我用了一百多M流量？你这移动不是欺骗误导人消费吗？真是坑人，打电话咨询移动查询今天怎么用的流量，数据没更新查不到，我靠，钱会收，事不会做，你要是提前提醒流量剩余我也不至于超出，你是我用了等到我超出费用再一起提醒，真是黑，欺骗消费者，一个早上就开着微信，开开新闻，听下收音机用了130M流量，强烈怀疑乱扣费，用了十几年移动真心觉得越来越差。特别是流量扣费方面很模糊都是他们说的算，投诉也没什么用，真是气愤，强烈投诉！
    
    
    
    昨天投诉后
    移动发送信息超出20元即赠送65M流量，我靠，上了你的大当，忽悠我，以为超出了20块还有65M流量，2016年最后一天，中午收到短信，晚上用手机聊微信。用一下微信也没说两句话，信息又来超出30元，你不是赠送60M流量吗？在哪里呢？忽悠欺骗消费者，用下微信用了100M流量，严重欺诈欺骗消费者，

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