315发 [2017] 090146715号 移动版
1 定义:产品质量在形成的过程中,一旦发现了问题就要进一步寻找原因,采用开开群众会的办法,集思广益,再把群众分析的意见按其相互间的关系,用特定的形式反映在一张图上,这就是因果图,又叫鱼刺图、树枝图等。
2 特征:
2.1包括原因和结果两部分内容。
2.2可以找出影响质量问题的原因。
2.3可以反映出原因和原因之间的关系。
二 作图步骤
1 首先确定需要解决的质量问题。
2 规定可能发生的原因的主要类别,一般为人、机、料、法、环五大因素等。 3 把需解决的质量问题画在右边的矩形框内,把各类主要原因放在它的左边。 4 寻找所有下一层次的原因,画在相应的主枝上,并一层层地展开下去。
5 从最末端的原因中选取和识别少量(一般3-5个),看起来对问题有最大影响的原因(一般称为重要因素),并对它们作进一步的研究。
三 注意问题
1 画图时必须召开“诸葛亮会”,充分发扬民主,集思广益,把所有的意见一记录至图上。
2 因果图只能用于单一目的研究分析,即一个质量问题画一张因果图?多个质量问题应画多个因果图。
3 因果关系的层次要分明,最末端因素应可以直接采取具体措施。
4 对于确定的重要因素(要因),应科学论证。
5 论证合格的要因一定要在对策表上反映出来。
6 要因一定是在最末端因素上,而不应确定的中间过程上。
第七节 控制图
一 概述
控制图又叫管理图,它是用来区分由异常或特殊原因引起的波动,或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具。
二 分类
控制图种类很多,按性质不同可分为两大类:
1 用于计量值的有:
1.1 X-R(平均值与极差)控制图
1.2 X-R(单值与移动极差)控制图
1.3 X-R(中位数与极差)控制图
2 用于计数值的有:
2.1 P(不合格品数)控制图
2.2 C(缺陷数)控制图
2.3 P(不合格品率)控制图
2.4 U(单位缺陷数)控制图
三 作用
1 在质量诊断方面,可以用来度量过程的稳定性,即过程是否牌统计控制状态;
2 在质量控制方面,可以用来确定什么时候需要对过程加以调整,而什么时候则需要使过程保持相应的稳定状态;
3 在质量改进方面,可以用来确定某过程得到了改进.。
四 观察和分析
1 生产处于稳定状况,不必采取措施
1.1 点子没有超出控制线;
1.2 控制界线内的点子排列地缺陷。
2 生产处于稳定状况,需采取措施
2.1 点子超出或落在控制线上;
2.2 控制线内点子的排列有异常。
2.2.1 呈现“链状”的控制图
2.2.2 呈现“趋势”的控制图
2.2.3 有“周期性”变动的控制图
2.2.4 靠近控制界线的控制图
第八节 散布图
一 概述
1 定义:是研究成对出现(如X,Y)的两组或两组以上相关数据之间关系的简单示图 2 数据之间的相关程度:
2.1 当X值增加,相应的Y值增加,此为X和Y之间是正相关。
2.2 当X值增加,相应的Y值减少,此为X和Y之间是负相关。
二 分析方法
1 对照典型图例法:把实际画出的散布图与典型图例对照,就可得到两个变量之间是否相关及属哪一种相关的结论.
2 简单象限法:
2.1在图上画一条于Y轴平行的P线和于X轴平行的Q线,将图形分为四个象限.
2.2分别计算对角象限区域内的点数
a 当I+IIIII+IV时,为负相关;
1 概述(1). 质量手册的定义阐明一个组织的质量方针,并描述过其质量体系的文
件。· 质量手册是证明或描述质量体系的主要文件—质量手册规定质量基本结构,是实施和保持质量体系应长期遵循的文件;—质量手册至少应包含组织的质量方针和对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述;—质量手册可以是:质量体系程序文件的直接汇编;一组或一部分质量体系程序文件;针对特定设施、职能、过程或合同要求所选择的一系列程序件;多份文件或多层次的文件;剪裁掉附录只含有通用性内容的文件;可独立应用的或是其他形式的文件;基于组织所需其他多种可能的派生文件。(2). 质量手册的应用· 当质量手册用于质量管理的目的时,可称为质量管理手册,质量管理手册仅为内部使用;· 当质量手册用于质量保证的目的时,可称为质量保证手册,质量保证手册可用于外部目的;· 论述同一体系的质量管理手册和质量保证手册在内容上不应有矛盾。(3). 质量手册的作用· 阐述公司的质量方针、描述质量体系和程序的要求;· 为质量体系审核提供依据;· 对外展示其质量体系,证明其质量体系符合某一种质量保证模式标准的要求。2. 质量手册的结构与内容(1). 质量手册的常见结构:· 封面· 批准页· 手册说明(适用范围)· 手册目录· 修订页· 发效控制页· 定义部分(如需要)· 组织概况(前言页)· 组织的质量方针和目标· 质量体系要素描述或引用质量体系程序文件· 质量手册阅读指南(如需要)· 支持性资料附录(如需要)(2). 质量手册的内容· 批准页—公司的名称;—手册标题;—手册发行版序;—生效日期;—批准人签名;—文件编号;—手册发放控制编号(见附表5.1)· 手册说明—适用的产品;—生产该产品的组织领域或区域;—手册依据的标准;—适用的质量体系要素(可用表格说明)。· 手册目录—列出手册所含各章节入题目。(见附表5.2)· 修订页—用修订记录表的形式说明手册中各部分的修改情况。(见附表5.3)· 发放控制页—用发放记录表的形式说明质量手册的发放情况与分布情况。(见附表5.4)· 定义(术语)—首先使用国家标准中的术语定义;—对特有术语和概念进行定义。· 组织概况—公司名称,主要产品;—业务情况、主要背景、历史和规模等;—地点及通讯方法。· 质量方针目标—组织的质量方针;—组织的质量目标;—最高领导签名。· 组织机构、责任和权限—描述组织的机构设置(可给出组织机构图);—影响质量的各管理、操作和验证等职能部门的责任、权限及隶属工作关系。(见附表5.5)· 质量体系要素描述—质量体系要素描述的原则;符合所选定的标准的要求;符合实际运作的需要。职责落实全面考虑各要素的相关要求;相关标准;满足法规要求、合同要求。—质量体系要素描述各章的结构和内容目 的—阐明实施要素要求的目的。适用范围—阐明实施要素要求适用的活动。责 任—阐明实施要素要求过程中所涉及到的部门或人员的责任。程序概要—阐明实施要素要求的全部活动原则和要求。相关文件—列出实
施要素要求所需的各类文件。术 语—需要时才编入。(见附表5.6)· 质量手册阅读指南—需要时设立本章;—设立本章的目的是便于查阅质量手册。· 支持性文件附录—需要时设立本章;—附录可能列入的支持性文件资料有:程序文件;作业程序;技术标准及管理标准;其他。3. 质量手册的审查质量手册需审查的方面: 风格审查;内容审查;格式审查;职责审查;接口审查。(1). 手册的风格审查· 由负责统稿的人员进行;· 统一质量体系要素描述各章节的结构;· 统一名词;· 统一风格;· 统一质量体系要素的描述深度。(2). 手册的内容审查· 标准的要求是否都已包括;· 实际的需要是否都已覆盖;· 表达是否准确;· 此项审查应由编写人员,各部门人员和顾问共同完成。(3). 手册的格式审查· 是否方便修改控制;· 是否方便使用;· 是否适合文件管理。(4). 手册的职责审查· 各部门和重要人员的职责和权限是否表述得准确、全面;· 与质量有关的职责和权限是否有遗漏;· 质量体系要素描述各章节中所描述的职责和权限是否与组织机构章节中描述的职责和权限内容一致;· 质量活动中描述的职责和权限是否在相应的职责规定中有体现;· 所有的职责和权限是否在相应质量活动中体现。(5). 手册的接口审查· 有关接口和工作关系的描述是否协调、清楚;· 各项管理活动是否已形成闭环;· 接口方式是否合理;· 接口的各个工作环节是否清楚并得到有关部门的确认。 4. 质量手册的管理(1). 标准要求· ISO 9001:1994的要求—供方应建立、形成文件化的质量体系,以保证产品符合规定的要求(4.2.1);—覆盖本国际标准质量体系要求的文件的大致结构,应在质量手册中予以规定(4.2.1);—质量手册应包括或引用形成质量体系一部分的书面程序(4.2.1)。· ISO 9004-1:1994的要求—“质量手册”是证明或描述书面质量体系的主要文件(5.3.2.1);—质量手册的主要目的是规定质量体系的基本结构。因而是实施和保持质量体系应长期遵循的文件(5.3.2.2);—应制定质量手册内容更改、修订或补充的书面程序(5.3.2.3).(2). 管理要求· 批准—须经管理层责任人批准;—从批准的实施日期开始实施.· 分发—企业内只允许使用受控文本;—应发至使用手册的所有部门或人员手中;—发放应登记记录分发号。· 更改—更改应按程序规定办理批准手续;—更改所有受控手册;—更改应记录。· 使用与保管—需使用手册的人员应能够方便地查阅手册的有效版本;—保管不应导致损坏或丢失;—对损失或丢失的补发应按程序规定进行。
05年时.桂林农村的保姆给了我一个方子,是久咳不好的,(她强调越是久的越好用)只要八元钱就可以了,我自己和边上的朋友们用了,很有用,记得只喝两次一副还没完就好了。现给大家!
罗汉果是一个!其它单位是克,因为很轻!
罗汉果1个 鱼腥草50克 白茅根15克 紫苏梗15克 桑白皮15克 百合50克 野菊花15克 板蓝根15克 甘草15克
熬成中药
熬中药是这样的,三碗水熬成一碗水,有一种是用电的,用电的一般是自动的,比较方便。如果是用煤气来烧的,则刚开始的时候用猛火,水开了转小火,自己控制时间就好了,不知道可以倒出来看看是不是剩下差不多一碗水就可以了,如果水多继续煮。
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