315发 [2019] 040761295号 移动版
“樱木花旺JIRO”投诉“GoFun出行”，要求撤销轮胎费罚款，目前投诉处理中。
消费者“樱木花旺JIRO”在4月4日向黑猫投诉平台反映：“2019年4月3日晚上十点多我从杭州凤起时代大厦使用了一辆gofun共享汽车 APP使用时候要求我们拍三张照片 拍完以后显示车门 前保险杠等有受损 显示轮胎是完好的我就使用了 但是开出去就发现轮胎漏气 那个时候在德胜快速路上 边上车速都八十码左右 突然就爆胎了！我赶紧从最近的匝道下去找了个停车点把车还了 打电话给客服也没人接电话 我当时想人没事就算了不追究了，，结果第二天早上gofun出行一个维修部的工作人员打电话给我说我把他们轮胎开坏了 要求我赔付450的轮胎费？我说那我要找客服解释 他的态度非常差 说随便你 反正我们这边已经把你账号冻结了 你要投诉你去投诉客服吧别打电话给我了。 我打电话给客服解释以后 客服的态度都很好 也帮我把账号解冻了 但是那个轮胎费用还是现实需要我支付？ ”
投诉详情：gofun轮胎高速路爆胎 要求我赔偿轮胎费用
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