黑猫投诉：一双鞋子退货邮费25

“匿名”投诉“申通快递”，要求退还10块钱运费，其中涉诉金额10元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月1日向黑猫投诉平台反映：“淘宝的匹克态极退货，有运费险抵消15块钱，又补交了10块钱运费，据说是超重了，超了几克忘了，经询问匹克官方旗舰店一双鞋的重量大概在500g左右，那么也就是说鞋盒+塑料袋也是500g左右，您觉得这件事牛逼不牛逼吧 给网点打电话也是关机，不得已投诉”

商家“申通快递官微”5月1日在黑猫投诉平台回复：“您好，经核实，关于您所反馈问题我司已于5月1日给出处理方案，并与您于5月1日协商沟通，现双方已达成共识。如有其他需求，您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，，谢谢！”

投诉详情：一双鞋子退货邮费25

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