315发 [2019] 052463098号 移动版
“跑调的任先生”投诉“一加手机”,要求24小时内安排发货,,其中涉诉金额4499元,目前投诉处理中。
消费者“跑调的任先生”在5月24日向黑猫投诉平台反映:“本人于5月21日10点在一加官网抢购一加7pro一台,官网承诺购买后48小时内发货。现在是5月24日11点36分,已超过72小时还未发货,沟通微信客服说未接到具体发货时间通知,拨打400客服热线无人接听。 诉求:24小时内发出手机并解释原因”
投诉详情:72小时不发货
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