东风标致307变速箱质量问题

东风标致307变速箱质量问题

投诉内容：

2009年1月份买的,到现在才行驶7万公里左右,从上半年就老是会偶尔出现:停车等红绿灯时,加油无反映,强烈顿一个,然后不加油也往前冲,去4S店检查,说是变速箱磨损,才5年多呀就要动变速箱,而且费用8000~15000元,这是什么车呀,国产车也不至于这水平吧,而且上网找了,很多标致307的变速箱都出现此故障,这完全是设计缺陷,强烈要求厂家进行免费维修或更换变速箱。6月12日厂家联系4S店与我沟通交流,今天(6月14日),我再次来到4S店进行检测,4S店安排相应的专家跟车体验故障现象,故障重现,在4S店内专家又抽取了变速箱查看了一下,认为油没有什么大问题,然后跟我交流说是变速箱磨损,有质量问题,要需要彻底解决问题,需要送厂家维修,需要费用在8000~15000元之间.4S店说车辆已出质保，需自费维修。试问向变速箱这样至关安全的核心部件，难道质量保证仅为2年40000公里吗？设计寿命难道只有70000公里吗？上网搜搜，有不少关于东标自动变速箱安全隐患，质量问题的文章，甚至前几年还有一批因变速箱隐患召回的车辆，那么如果安全隐患没有根除，我们这些同样存在问题的车辆，生产厂家及4S店是否应该仅仅一句已经出保就不予理会呢？变速箱是高精密部件，出现故障即使维修，维修后的质量保证又有谁能承担呢？驾车人员的安全又有谁能保证？这种胎里带的缺陷，不应由消费者用金钱和生命安全来买单！如果东风标致厂家和4S店面对明显质量问题,推卸自身的责任,试问这样的产品,这样的质量,这样面对问题的处理态度和方式如何赢得广大消费者的信任!

投诉回复：

东风标致厂家回复：4S店已联系客户进站检查，经试车检测，并未发现任何异常，已建议客户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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