315特别策划：买件新衣服

啥情况？你说我听听，我年前的时候，我买了个衣服，我来这然后洗一水，然后出了衣服，现在给它垫了，你好，咱负责人在不在，郑州市金水区市场监督管理局的李女士投诉我说在你那儿买的个毛衣出现缩水的情况，你知道吗？我知道这个事，她前两天说了，现在有他这个隐没有，你先拿过来我看看这个有字的是一件新的隐，就我们每件隐服上都有这个洗涤的这个标签跟洗涤方式，然后他这个衣服他说只洗了一次，但上面字全部一个都没有了，，呃，洗涤是洗涤错误啊，然后导致的，因为这种羊毛的隐，它只有高温的情况下才会松水，我想问一下店长，咱们在像普通消费者购买的时候，洗涤方式咱们有标签隐。有检验报告没有，让我看看，这个货号是a as3601as33601。我一锦绣郑州花园的工作人员拿出了该批次衣的产品合格证，称衣缩水因洗涤不当造成的。对于这一说法，一旁的李女士并不认同，就叫人家看看这一个隐本身这么大，洗了一下缩这么小，而且他们还都说这可以忌洗。从目前来看，这个检验报告这上面的习题说明没有发现目前情况没有发现产品有质量问题。通过认真的检查核实，周进新确定该隐的质量没有问题。随后，周进新与李女士交流中也得知，李女士在洗隐的过程中的确有可能存在操作不当的做法，洗涤之前看看洗涤的方式。对不对，他说你看这个洗是40度，我那个绝对不会超过40度，最高水温100度40多度吧，41度，要不你冷，关键最近人家还有个什么问题，你看到没有。不得漂白，我没有漂白，我就正常的洗衣机，你那放的啥是就刚开始放的那个皂粉泡有20多分钟，后来就是洗衣液，就把洗衣机扔来，经过对商家和消费者的走访核实后，周进新认为，虽然该衣服并不存在质量问题，但是商家在售卖商品时如果能更认真细致，这类事件或许就不会发生。作为咱们商家，作为销售者也是为人家呃，老百姓服务以后主动对，哪怕衣服上有这种标签，咱们主动的提醒，呃，提醒或者咱们走个公示牌，比方说羊毛衫应该用什么样的方式来清洗是吧，羽绒服应该用什么方式洗涤方式来着，作为一个温馨提示告诉给人家消顾客消费者，这也是提升咱们企业形象，我们下次再对不对，做的更好一些，好吧，把这些东西做，做的再细，再更好的服务人家顾客。

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