网购问题成投诉热点(4)

　　近两年中山楼市火热，成交量明显增长，在房屋买卖的案例中也出现了不少纠纷。例如，何先生到火炬开发区某楼盘看房，在销售人员的热情劝说下，何先生刷卡支付“诚意认筹金”15000元作为开盘摇号的资格。到摇号当天，何先生因故未能到场选号，由其家人办理了诚意金退款手续，但退款一直未到账。

　　此外，市民谭先生向某开发商交付定金2万元，约定2016年2月签购房合同，谭先生于2016年2月交齐首付5万元，合同写明所购商品房建筑面积125平方米，总价604221元，签好合同后，律师说因开发商没有盖章，合同暂时不能给谭先生。2016年2月21日谭先生拿到合同后发现，合同约定的面积已改为114.35平方米，房产单价从原来每平方米4833.77元改为每平方米6250.99元。开发商承诺与谭先生重新签订合同，后又拒绝，仅退还3万元给谭先生，而没有双倍返还定金。

　　市消委会表示，定金在法律上具有担保性质，如果开发商违约，开发商需要向购房者双倍返还定金。而订金、诚意金、保证金则不具备担保性质。因此，当开发商违约时，尽管可以要求开发商返还订金、诚意金、保证金，但不能要求开发商双倍返还。

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